以釘釘為支點 阿里再次在社交領域向騰訊發起挑戰

給我一個支點,我就可以撬動地球。---阿基米德

突發的疫情引發了突然的市場需求,突然的市場需求讓阿里釘釘成為了最火的在線辦公和在線教育平臺。千金易買,機遇難得,早已蓄勢待發的阿里釘釘團隊近日適時發布5.0版本,在穩固戰果的基礎上乘勝追擊。

而在這場新品見面會中,比釘釘的新功能更受到關注的,是釘釘CEO陳航(花名無招)看似風輕云淡之間推出的社交產品“Real如我”。

以釘釘為支點 阿里再次在社交領域向騰訊發起挑戰_行業觀察_電商報

在無招看來,從最初的“來往”,到異軍突起的釘釘,再到今天的“Real如我”,他完成了一個關于社交產品的輪回。

關于社交的輪回

在釘釘的新品發布會中,無招特別提到,沒有“來往”,就沒有釘釘。而“來往”,正是無招在2013年臨危受命,接領阿里社交大旗之后打造的第一款產品,也是迄今為止阿里聲勢最為浩大,全力推出的一款社交產品。

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為了讓這款社交產品火起來,馬云喊出“火燒企鵝”的口號,先是撥了10個億,后又請了趙薇、李連杰、史玉柱等名人站臺,還發動阿里所有員工一起拉新造勢,但是最終這款產品還是在首波新鮮度過去之后漸漸消沉,直至無人問津。

阿里的失敗,讓騰訊在社交領域一家獨大的局面越加穩固,自知辜負了馬云期望的無招也深受打擊,不過馬云沒有放棄無招,無招也沒有放棄來往。

就像武俠小說里,主角遭遇失敗之后往往要回到“山上”苦練武功。無招亦如是,經歷來往的失敗之后,無招帶領6名與自己一樣決不放棄的來往兄弟,來到了阿里的發源之地“湖畔花園”修煉武功。

此后,才有了釘釘的橫空出世,才有了無招的重出江湖。失敗是成功之母,來往的失敗為無招指明了方向:與其在個人社交領域與騰訊死磕,不如在阿里擅長的辦公社交領域尋找突破口。這也是為什么無招強調:沒有來往,就沒有釘釘。

釘釘的崛起與拼多多有點類似,他們都瞄準了競爭對手的盲區,然后一舉搶占市場,等對手醒悟過來,釘釘早已站穩腳跟。

站穩腳跟僅僅只是開始,此后的多年,無招帶領團隊不斷完善釘釘的一切,也通過阿里的大數據、互聯網技術讓釘釘成為了一個值得姓賴的平臺。

很多人會以為釘釘在2020年的走紅是“運氣”,但其實在此之前,釘釘已經是在線辦公無可爭議的巨頭。數據顯示,2017年12月,釘釘的個人注冊用戶數突破1億;2019年3月,已經有超過700萬家企業組織在使用釘釘;時間到2019年8月,釘釘個人用戶數達2億,企業組織數達1000萬。

而在2020年初在線辦公、在線教育等“剛需”的助推下,阿里釘釘正成為相關領域“獨角獸”一樣的存在,其下載量也一度超越微信,未來前景不可限量。

但盡管如此,釘釘要在社交領域完成對微信的超越仍然任重道遠。從用戶上來看,即使經過近期用戶數的暴漲,釘釘的個人注冊用戶也難以與微信的10億級相比;從屬性來看,定位于辦公的釘釘面對的是企業和職場,與微信有明顯的差異化。

所以阿里如果要在社交領域撬動騰訊,就必須在個人社交領域殺出一條路,但在QQ、微信兩座大山之前,很多人都不相信阿里還能做出成績。

但是無招不信邪,當初來往的失敗仍然如鯁在喉,和他一樣決不放棄的來往開發團隊也不信邪,他們堅信:阿里也能做出好的個人社交產品。

于是阿里釘釘如今推出了“Real如我”。“Real如我”與當初的來往一樣,定位于年輕群體,定位于個人社交。而從來往到釘釘,再從釘釘到Real如我,主導這一切的無招完成了阿里社交產品從個人社交到辦公社交,再從辦公社交轉回個人社交的一個輪回。

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這也意味著,阿里將再次在個人社交領域向騰訊發起挑戰,與上次不同的是,這次“Real如我”有了一個強大的支點——釘釘。

以釘釘為支點

當初來往之所以失敗,與沒有迅速打出特色有很大關系,用網路語言來說,就是沒有讓人欲罷不能的“殺手功能”,用戶在體驗之后,感受不到與微信等社交產品的顯著差別,于是新鮮勁過去之后也就沒有了興趣。

無招吸取了這一教訓,“Real如我”一推出,其“刷臉”的模式便已經讓它區別于當前所有的社交產品。

首先,目前幾乎所有的社交APP都依賴于賬號與密碼,這讓不少記不住賬號及密碼的用戶在換手機、重新登錄的時候感受到了“深深的惡意”。對于很多人來說,每次的重新找回密碼都是一次折磨。

而這些煩惱可能要在Real如我的推出之后消失,因為在Real如我APP中,你的臉就是你的登錄賬號+密碼。聯系到如今越來越先進的刷臉技術,這是一個永遠不會丟失,也不會被忘記的賬號與密碼。

其次,以后Real如我的用戶加一個人的好友,只需要“刷臉”即可,不再需要報賬號或者刷二維碼。從便利性上來看,Real如我已經有了較大的優勢。

此外,Real如我的“圍欄”可以幫助用戶找到附近志同道合的人,Real如我的智能相機可以幫助用戶隨時隨地分享所見所聞。這些獨特的功能足以吸引大批年輕人爭相嘗鮮。

另一方面,當初來往曾寄希望于將淘寶的用戶導入以豐富用戶數量,但這一策略最后被證明效果不好。而它的競爭對手微信,坐擁QQ這等專業對口的海量用戶導入,最后發展到“所有朋友都在用,我不得不用”的境界。

微信的這一成功經驗也說明,如果有社交用戶的導入,讓產品在一個又一個的圈子里流行開來,將對產品的推廣起到事半功倍的效果。

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而Real如我這一次,并不是孤軍奮戰,釘釘或可以在Real如我的推廣過程中起到關鍵作用。如上所述,釘釘在去年就已經有超1000萬企業組織以及2億個人注冊用戶,而且這些用戶往往有自己的圈子,以及相熟的同事、朋友。

而且由于產業東風來臨,釘釘近段時間來通過自身實力的強大以及成功的營銷獲得了極高的國民度,粉絲數量大增的同時,其品牌力度也獲得了極大的加持。

這時候推出Real如我,正是絕佳的時機。以釘釘作為支點,Real如我或有可能幫助阿里撬動騰訊的社交寶座。

正如阿基米德所言,給我一個支點,我就能撬動地球。當初微信正是憑借微信紅包這一支點,一夜之間走完了支付寶多年才走完的路;現如今Real如我有釘釘作為支點,誰又能說,它就一定不能再來一次“微信紅包”式的逆襲呢?

本文鏈接:http://www.bzzqhy.com/115039.html 來源:電商報 作者:電商報 風清

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