阿里CCO宣布開通“云賣房熱線”

2月26日消息,為幫助受影響的房產企業和中介機構恢復生產經營,阿里巴巴集團客戶體驗事業群(簡稱:阿里CCO)今日宣布開通“云賣房熱線”,房產機構可撥打熱線電話400-822-2870,咨詢入駐阿里拍賣“線上售樓處”的具體方式和條件。

同時,阿里拍賣和淘寶直播還將提供線上VR看房、直播看房等技術支持,并提供免費的直播培訓,幫助受到疫情影響的房產機構恢復生產經營。

阿里CCO宣布開通“云賣房熱線”_零售_電商報

據《電商報》了解,目前房產中介機構入駐阿里拍賣“線上售樓處”有兩種方式,一是直接掛出房源銷售,二是扮演服務商角色,幫助個人賣家出售房源,收取服務費。

同時,為了更好地服務“云看房”的消費者,促進線上房產交易,阿里CCO團隊也收集了120座城市的最新稅費、房產政策等信息,比春節前新增了50多座城市。

此外,據阿里CCO經濟體客戶體驗總監夏鵬介紹:不少消費者在云看房后,會向阿里客服來咨詢包括稅費、貸款、房產政策等相關問題。這意味著涉及拍賣的客服既要能主動幫助消費者排查房源優缺點,也要有相應的房地產知識,回答消費者的各類咨詢。

本文鏈接:http://www.bzzqhy.com/115011.html 來源:電商報 作者:電商報 李洋

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